我们的原则：当孩子违反规则时，我们以平静一致的后果回应，然后理解为什么会发生，以便下次预防。只有后果而没有理解，教不会；只有理解而没有后果，保护不了。
四条规则
这些规则适用于所有孩子、所有时间、所有场景。我们通过故事、角色扮演和日常练习来教授。
1
温柔的手
不推、不打、不抓
2
温柔的声音
不大叫、不说刻薄话、不嘲笑
3
分享与等待
轮流、练习耐心
4
人人都能玩
不允许说“你不能玩”
我们如何回应
并非所有事件都一样。抢玩具和故意伤人不同。我们的回应与严重程度匹配——清晰、可预期、公平。
一级 —— 轻微事件
例子
- • 轻微推搡（无受伤）
- • 抢玩具
- • 说刻薄话或取笑
- • 不分享或不轮流
- • 把别人排除在游戏外
会发生什么
短暂停止游戏。孩子选择一项安静活动（浇花、整理玩具等），直到准备好回到游戏。然后重新开始——不说教，不留尾巴。
家长沟通：若值得注意，接送时口头说明；一周内发生3次以上则书面说明。
二级 —— 中度事件
例子
- • 一周内多次轻微事件（3次以上）
- • 针对某个孩子
- • 故意损坏材料
- • 粗暴游戏造成轻微受伤
- • 拒绝遵守安全规则
会发生什么
当天自由游戏结束。孩子在老师陪同下进行安静活动，直到该时段结束。回到集体活动前，需要向受影响的孩子进行修复。
家长沟通：当天消息或电话。若出现持续模式，我们安排会面。
三级 —— 严重事件
例子
- • 造成伤害的身体攻击
- • 用物品伤人
- • 反复的伤害模式
- • 威胁行为
- • 危及他人安全的行为
会发生什么
孩子立即退出群体活动，进行一对一看护。管理层通知到位。会电话联系家长——可能需要当天接回。
家长沟通：立即电话。提供事件报告。孩子返校前需要会议。
若严重事件持续发生
我们愿意给孩子学习和成长的机会，但也有责任保护所有孩子。以下是严重事件持续时的流程：
1
第1次严重事件
家长会议。引入行为合约。
2
第2次严重事件
签署行为合约。正式监测开始。
3
第3次严重事件
当天回家。返校前需会议。
4
第4次严重事件
停课（1-3天）。评估继续就读。
后果之外
后果解决当下，但无法解决根源。因此我们也会理解孩子为何挣扎，帮助他们建立所需技能。
当出现模式时，我们会使用 ALSUP（滞后技能与未解决问题评估）找出阻碍，然后由老师、家长，有时也包括孩子共同寻找解决方案。
了解更多：在“了解你的孩子”页面，我们说明如何识别真正的问题；在“我们的方法”页面，我们解释与孩子协作的理念。
我们对家长的期待
这个系统在学校与家庭一致时效果最好。当我们联系你讨论行为问题时，我们希望你：
- ✓以开放的心态倾听——我们是在分享关切，不是指责
- ✓应邀参加会议
- ✓在家尝试建议的策略
- ✓分享可能帮助我们理解孩子的信息
- ✓与我们合作，而不是对立
愿意这样参与的家庭，成果往往非常显著。孩子建立新技能，行为改善，所有人都得到支持。